Lucas Pereira da Rosa

Todo mundo sabe que a página de maior sucesso do Facebook (por acaso, a rede social de maior sucesso), é a do Barack Obama, certo? Sim! E todo mundo sabe que “branded pages” no Facebook, assim como blogs corporativos fora dele, não dão certo, não é? Não. A segunda maior página da rede social mais popular do mundo, é de uma marca: Coca-Cola.

Profissionais da comunicação no mundo inteiro, têm tentado sem muito sucesso, fazer a página de uma marca emplacar no Facebook. E duas pessoas que não tem nenhuma relação com a Coca-Cola, a não ser a de consumidores, conseguiram superar as 252 páginas que já existiam sobre o produto, e criar um fenômeno de audiência, que conta com mais de 3 milhões de participantes.

Profissionais de Marketing da Coca-Cola, tentaram explicar o sucesso, mas não conseguiram. Mesmo assim desenvolveram algumas teorias, como o fato de as outras páginas terem fotos de baixa resolução, e essa de alta. Ou dos donos da comunidade serem participativos… Mas nenhuma delas cobre todos os aspectos, portanto, ficou só na teoria.

Atualmente, ao invés de processar Dusty Sorg e Michael Jedrzejewski, os donos da página, a Coca-Cola está trabalhando com eles no Facebook. Ao contrário do que muitas companhias vêm fazendo (e já fizeram) pela web, a empresa demonstrou respeito e viu uma ótima oportunidade em um conteúdo, totalmente, gerado pelo usuário.

Tem algum tempo que a palmatória foi abolida. Tem bastante tempo, na verdade… Eu não peguei essa fase… Bom, mas o que parece é que desde que aboliram os castigos físicos na escola, o rendimento escolar tem caído. Culpa de diversos fatores mas, apontam vários especialistas, é a inadequação do sistema de ensino em prender a atenção dos alunos, um dos principais fatores.

Então, o que acontece quando você cresce depois de ter aprendido (e se convencido) que a culpa de ser um aluno preguiçoso não é sua, e é necessário passar por um curso no trabalho, visando melhorar o seu desempenho? A solução, óbvio, está nos jogos!

Simuladores empresariais são ferramentas bastante utilizadas no exterior e, agora, estão começando a se popularizar no Brasil. Empresas como Natura e Coca-Cola estão deixando de levar parte de seus funcionários para workshops, e deixando que eles joguem online, nesses simuladores que podem, por exemplo, ensinar como ajustar corretamente um ponto de venda.

A idéia é que os jogos utilizem os modelos matemáticos necessários, a facilidade do e-learning e atração dos videogames. As duas últimas visam estimular a vontade de aprender e aumentar tanto a facilidade quanto a memorização. O primeiro serve para avaliação e o conjunto tem como objetivo permitir o ganho de experiência através da prática, mas sem comprometer os negócios do mundo real.

Uma das empresas nacionais que faz isso é a Aennova, que atende a Coca-Cola, e cujo dono foi apresentado na revista Época Negócios, do mês de Novembro. Também encontrei um simulador empresarial gratuito, mas ele não funcionou no meu PC. Deixo o link aqui, que talvez alguém tenha mais sorte e consiga testar.